Как покупать на АлиЭкспресс

Когда я первый раз купил на АлиЭкспрес, то понял, что этот торговый онлайн монстр со временем похоронит мелкие интернет магазины (уже такой гигант интернет торговли США как eBay, видит в нем опаснейшего конкурента). Они смогут выжить только благодаря скорости доставки товара. Это пока единственный минус китайского онлайн «базара» (время доставки покупки может длиться до 60 дней).

Однако уже сейчас нередки случаи, когда товар доходит за 12-14 дней.

Пусть вас не пугает, что это зарубежный интернет магазин. При заходе на сайт aliexpress.com вас тут же перебрасывает на русскоязычную версию ru.aliexpress.com. Вам даже не придется вспоминать школьный английский. Для переписки с продавцами, используйте translate.google.com.

Теперь поговорим о плюсах:

• Цена на многие товары (начиная от детских игрушек и заканчивая электроникой) очень даже конкурентная. Ради сэкономленных 10-30%, а иногда, во время распродаж, и 90%, стоит подождать заветную покупку и месяц с лишним. Тем более если планировать покупки к определенным датам (дни рождения, праздники и т.д.) заблаговременно.
• Гарантия безопасности ваших денег осуществляется путем замораживания платежа на счетах АлиЭкспрес и перевода их продавцу только после получения купленной вещи.
• Возможностью использовать для оплаты любые удобные способы: VISA, MasterCard, Maestro, QIWI Wallet Яндекс.Деньги или Alipay (собственная платежная система). Купить на AliExpress проще чем в других зарубежных интернет магазинах.

Справка: АлиЭкспресс — торговая онлайн площадка на которой зарегистрировано более 60 млн. пользователей. Только в течении одного дня на AliExpress продается товаров на сумму более 400 тыс.долларов США. Подробнее о структуре Alibaba Group в которую входит АлиЭкспресс можно прочитать тут.

Что нужно сделать, чтобы начать п

Регистрация на АлиЭкспресс

Все начинается с регистрации, хотя она и необязательна. Однако, зарегистрированные пользователи имеют преимущества, о них чуть ниже.

Регистрация стандартная, заполните необходимые поля латиницей.

Если вы планируете покупать только для личного пользования, то в поле «Which best describes you» следует выбрать «End Consumer».

Перейдите по присланной вам на email ссылке и затем переходите в личный кабинет.

Заполнение адреса доставки

Выберите заполнение адреса доставки (латинскими буквами). Если с этим возникают трудности, напоминаю о «Гугл переводчике». Введите на родном языке адрес и скопируйте перевод, в нужные строки.

Теперь вы как зарегистрированный пользователь можете вести переписку с продавцами о качестве товара; со временем ваш рейтинг покупателя будет расти, что позволит вам проще договариваться о скидках; вы сможете принимать участие в программе поощрения АлиЭкспресс.

Выбор товара

Теперь, если у вас много свободного времени (можно «залипнуть» надолго), переходите к поиску товара.
Для удобного поиска можно использовать категории товаров (на экране слева) или окно поиска.

Еще обязательно сортируйте товары следующими фильтрами:

• Бесплатная доставка;
• Высший рейтинг;
• Только поштучно;
• Распродажа.

Также существуют такие категории как «Бестселлеры», «Горящие товары», «Коллекции» и т.п., в которых также можно найти много интересного.

Выбор продавца

При поиске товара вы столкнетесь с тем, что одинаковый товар попадается по цене, отличающейся в разы. Это связано с тем, что торговать на Али могут как большие компании, так и обычные «смертные». Поэтому цена может зависеть от масштабов бизнеса продавца, а также от его рейтинга.

Рейтинг продавца складывается от срока его работы, количества проданного товара и, самое главное, отзывов покупателей, оставшихся довольными или нет сделками с ним.

Чтобы понять с кем будете иметь дело, посмотрите статистику (сколько было продано данного товара продавцом), почитайте отзывы покупателей (наши соотечественники покупают чуть ли не 30% всех товаров), зайдите на страницу его магазина (посмотрите, что еще он продает).

Всегда обращайте внимание на стоимость доставки, иногда она не бесплатна.

Когда определились, действуйте как в обычном интернет магазине. Добавляйте покупку в корзину, выбирайте способ доставки (тут указываются сроки (Delivery Time), стоимость (Free shipping — бесплатная) и время обработки заказа (Processing Time).

Также на этом этапе можно ввести код скидочного купона.

Оплата

Затем жмите «Place Order» и еще раз проверьте правильность заполнения форм заказа и переходите к оплате.

На данном этапе оплату можно отложить, если вы ведете переписку с продавцом и дожидаетесь его ответа. Обычно АлиЭкспрес на принятие решения дает сутки.

После перевода денег вы получите уведомление, что платеж совершен. Затем остается дождаться отправки продавцом товара (все зависит от расторопности продавца). Если продавец товар еще не отправил и вы передумали, то можете отменить заказ.

Доставка, получение и распечатывание посылки

После отправки товара (продавец указывает срок в который он обязуется отправить), вам присылается трек-код отслеживания.

Используя специальные сервисы, вы сможете наблюдать весь путь покупки. После пересечения границы, путь покупки можно отследить на сайтах почты РФ, Украины, Беларуси.

 

Когда по трек-коду видно, что посылка на месте (можно дождаться почтового извещения), берите паспорт и выдвигайтесь на почту.

Если вы заказали дорогую вещь, то процесс открытия посылки желательно заснять на видео. Его можно будет использовать в качестве доказательства, если китайцы прислали не то или не того качества, комплектации и т.п. Это пригодится для того, чтобы либо потребовать компенсацию, либо вообще всю потраченную сумму.

Подтверждение получения

Если все ОК, можете в личном кабинете нажать кнопку подтверждения получения товара. После этого АлиЭкспресс автоматически переведет деньги продавцу. Затем вам предложат оставить отзыв.

Диспут

С учетом длительных сроков доставки, легко забыть о сделанной покупке и пропустить окончание срока доставки (регулярно проверяйте email, «Али» известит об окончании срока защиты). В таком случае магазин посчитает, что товар получен и переведет деньги продавцу. Это затруднит возврат денег, если ваша покупка все же не придет.

В случае же приближения окончания срока доставки и отсутствия посылки, понадобится связаться с продавцом и договориться о его продлении. Если продавец не идет на контакт, тогда следует открыть диспут (претензию). Это позволит получить от продавца дополнительные гарантии получения товара, получить скидку в качестве компенсации, а также продлить срок получения товара. Если продавец будет отклонять диспут, следует привлечь администрацию AliExpress для вынесения окончательного решения в споре.

В качестве повторения, предлагаем посмотреть видео, в котором просто и с юмором рассказано о том, как покупать на AliExpress.

Добро пожаловать в круг покупателей АлиЭкспресс!!!